文書所

＊文書所＊

［特許電子図書館で公開されている発明］

－引用はじまり－

出願番号 : 特許出願２００１－１９７４８９出願日 : ２００１年５月２５日
公開番号 : 特許公開２００２－３５２０１３公開日 : ２００２年１２月６日
出願人 : 藤井泰太郎発明者 : 藤井泰太郎外１名

発明の名称 : ホームページによる顧客サービス及び顧客管理方法

要約:
（修正有）
【課題】競合他社よりも価値ある商品やサービスや情報をいかに消費者に継続して提供するか、また、ホームページの潜在的な力を活用し、売る側と買う側の情報交換を図ることにより、商品の価値向上を図るか、さらに、単なる市場調査のみならず、顧客の潜在ニーズに関する情報についても取得することが可能なホームページによる顧客サービス及び顧客管理方法の提供を目的とする。
【解決手段】ホームページＨＰ１，ＨＰ２，ＨＰ３は、インターネットＩＮに接続されたウエブサーバ１０に格納されており、ウエブサーバ１０には業者の本部コンピュータ２０が接続され、ウエブサーバ１０には業者が顧客管理用に使用する顧客管理サイト３０を設け、業者がメンバーＭ１，Ｍ２に情報提供に使用する情報提供サイト４０や情報収集に使用する情報収集サイト５０を設けた。

－引用おわり－

［響による可能性の芸術への発想］
レスポンス広告のＨＰ版、と考えるられるだろうか？

著作権法第３２条により、可能性の芸術の発展を公益としながら、引用。　